Trainingen

Beroepsopleidingen

3 Gevonden opleidingen Reset filters

Bedrijfsopleidingsplan

Het maken van een BedrijfsOpleidingsPlan (BOP) is essentieel om ervoor te zorgen dat het opleidingsniveau van uw medewerkers toereikend is en blijft. In een BOP worden de strategische doelstellingen van uw organisatie vertaald naar functiegerichte en ontwikkelingsgerichte opleidingen en trainingen.

Communicatie

In deze training leert u: • zelfvertrouwen te krijgen in de omgang met klanten; • hoe beter te communiceren met klanten en collega’s; • hoe op een professionele manier relaties te benaderen en te behandelen; • hoe om te gaan met bezwaren/klachtensituaties; • hoe een vertrouwensrelatie met de klant op te bouwen; • hoe u koopsignalen kunt herkennen en hoe u daarop kunt inspelen; • hoe u het trots zijn op het eigen bedrijf en producten het best kunt uitdragen.

Technisch assessment

In deze dienst worden de capaciteiten van uw medewerker(s) objectief in kaart gebracht, tevens wordt in kaart gebracht in hoeverre uw medewerker ontwikkelbaar is.